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1. Lo scambio gratuito è possibile solo in una diversa dimensione e colore dello stesso articolo
2. La merce deve essere nella sua condizione originale (mai indossata, non lavata)
3. Il sigillo di sicurezza e l'etichetta devono essere intatti
4. Tutti i dettagli come pulsanti extra, supporti, scatole di scarpe originali con scarpe ecc. Devono essere integri e completi
5. La restituzione di più prodotti deve essere effettuata in UN pacchetto

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